近年、職場で問題を起こす「モンスター社員」が急増していると言われています。
モンスター社員とは、様々な問題行動を起こし、職場の雰囲気を悪化させ、業績にも悪影響を及ぼす存在のことです。
パワハラやセクハラを行う著本人であるケースもあります。
しかし、モンスター社員も放っておけばいずれ改善されるというわけではありません。
むしろ、放置すれば問題が大きくなる可能性があります。
そこで今回は、モンスター社員とのトラブルを防ぐために有効な対策をご紹介いたします。
モンスター社員の行動タイプとは？
モンスター社員の行動は様々ですが、ざっくりと以下のようなタイプにわけられます。
・指示に従わない反抗型
・他人の仕事や成果を奪う横取り型
・暴言や嫌がらせをする攻撃型
・仕事をサボる怠慢型
・規則やマナーを守らない無法型
このようなモンスター社員の行動にはそれぞれ原因や背景があり、以下のような要因が考えられます。
・社員が「会社で働いてあげている」と上から目線になり、自分の立場を錯覚してしまう
・プライドが高く、人からの指摘を受け入れられない
・デジタル化によって、対面コミュニケーションが減り、適切な振る舞い方が分からなくなる
・給与がもらえればそれでいいと思っている
・独りよがりで、周りと協調できない
いずれにしても、職場に悪影響が出ることは間違いありません。
対処法
では、上記で述べたモンスター社員に対して、どのように対処すれば良いのでしょうか。
一般的には、以下のような対処法があります。
モンスター社員への指導
・問題行動を具体的に指摘し、改善要求を伝える。
・必要に応じて上司や人事部と連携し、「こうなってほしい」という目標設定を行う。
モンスター社員の取り扱い
・周囲の社員や業務に支障が出ている場合は、影響力が少ない部署や役職に異動させる。
モンスター社員への対応
・問題行動に対しては冷静に対処し、周囲が感情的にならないことが重要。
・相手の要求や主張には論理的に反論し、必要に応じて証拠や証言を集める。
・ハラスメントがひどい場合には、ハラスメント研修などを受けさせる。
モンスター社員へのサポート
・問題行動の背景や原因を探り、相手の気持ちや考え方を理解しようとする。
・適切なフィードバックや励ましを行い、自己肯定感や自信を高める。
・必要に応じて専門家やカウンセラーに相談する。
以上が、モンスター社員とのトラブルを防ぐためにできることです。
モンスター社員は職場の雰囲気や業績に悪影響を及ぼすだけでなく、本人自身も苦しんでいる可能性があります。
そのため、ただ排除するだけではなく、改善やサポートを行うことが大切です。
まとめ
もちろん、すべてのモンスター社員が改善できるとは限りませんが、
一人でも多くの社員が改心し、職場で活躍できるよう、ぜひ今回紹介した対処法を役立ててみてください。